Aplikasi Resmi India Post
Postinfo adalah aplikasi komunikasi gratis yang dirilis oleh pengembang Centre for Excellence in Postal Technology. Ini adalah alat pendamping resmi untuk melacak paket yang ditangani dan dikirim oleh India Post. Dengan aplikasi ini, pengguna dapat memeriksa status pengiriman yang sedang dalam perjalanan, serta memeriksa tarif dan layanan lainnya.
Buka kreativitas Anda dengan Adobe Stock
Dapatkan 10 gambar atau 1 video dengan uji coba gratis
Serupa dengan UMANG India, Postinfo adalah layanan yang berasal langsung dari pemerintah India yang bertujuan untuk memudahkan pelacakan paket bagi penduduk di negara tersebut. Ini juga menyediakan kalkulator bawaan untuk membantu menghitung biaya pengiriman dan biaya tambahan lainnya yang perlu diketahui pengguna.
Pelacakan paket menjadi lebih mudah
India Post adalah sistem pos nasional yang dipimpin oleh Departemen Pos dan dikembangkan oleh Pusat Keunggulan dalam Teknologi Pos di bawah pemerintah India. Ini adalah struktur pengiriman yang banyak digunakan oleh warga untuk pesanan dan pengiriman lokal dan internasional. Jika Anda memiliki pengiriman yang sedang dalam perjalanan dan ingin memeriksa statusnya, aplikasi resmi Postinfo dari agensi dapat membantu Anda.
Dengan bantuan aplikasi ini, Anda dapat memeriksa dan melacak status berbagai layanan seperti Surat Nilai Bayar, Periode Terdaftar, Paket Bisnis COD, dan lainnya dengan menggunakan nomor artikel unik mereka. Informasi untuk masing-masing dapat diunduh dan disimpan untuk tampilan offline dan referensi di masa mendatang. Ini juga dapat dibagikan dengan orang lain melalui Bluetooth atau melalui berbagai layanan pesan.
Fitur lainnya termasuk fitur kalkulator yang disebutkan sebelumnya untuk menghitung biaya pengiriman berdasarkan berat, premi asuransi, dan suku bunga. Anda bahkan dapat mencari cabang kantor tertentu menggunakan kode pos mereka. Sayangnya, pembaruan terbaru pada aplikasi telah menyebabkan berbagai masalah dan bug, seperti beberapa informasi tarif yang sudah usang. Selain itu, menggunakan beberapa fitur hanya mengarahkan Anda ke situs web desktop alih-alih versi seluler.
Pemberhentian dan penggantian
Per akhir 2025, Departemen Pos (DoP) telah secara resmi menghentikan aplikasi Postinfo dan menggantinya dengan aplikasi seluler resmi baru yang disebut Dak Sewa. Aplikasi baru ini dimaksudkan untuk menjadi platform layanan pos terpusat bagi pengguna India Post dan bertujuan untuk menawarkan pelacakan yang lebih baik, manajemen keluhan, kalkulator pengiriman dan asuransi, dan lainnya—semua di bawah satu antarmuka yang dirancang untuk mengurangi fragmentasi yang mengganggu Postinfo. Transisi ini menandakan pergeseran besar dalam cara layanan pos diakses di perangkat seluler dan mencerminkan langkah India Post menuju layanan digital yang modern.
Dak Sewa 2.0
Setelah peluncuran awal Dak Sewa, India Post telah meluncurkan Dak Sewa 2.0, versi yang ditingkatkan dari aplikasi resmi yang menawarkan cakupan layanan yang lebih luas. Aplikasi yang diperbarui ini menyediakan dukungan seluler untuk pelacakan paket, kiriman uang, pembayaran asuransi, pengajuan keluhan dan pelacakan status, dan lainnya, semuanya tersedia langsung di platform Android dan iOS. Secara khusus, Dak Sewa 2.0 mendukung beberapa bahasa India, memungkinkan pengguna dari berbagai daerah untuk berinteraksi dengan aplikasi dalam bahasa pilihan mereka. Peningkatan ini mengatasi masalah kegunaan yang telah lama ada dan membuat layanan pos lebih mudah diakses dan komprehensif untuk basis pengguna yang lebih luas.
Umpan balik pengguna
Meski memiliki status resmi, warisan aplikasi Postinfo ternoda oleh ulasan pengguna yang campur aduk dan kekhawatiran tentang keandalan, yang banyak diharapkan dapat diselesaikan dalam aplikasi penerus. Pengguna sering melaporkan masalah dengan kinerja yang lambat, sering macet, pelacakan kiriman yang tidak responsif, dan elemen yang mengarahkan mereka ke browser web alih-alih memberikan pengalaman aplikasi asli. Beberapa ulasan juga mencatat bahwa modul tertentu—seperti informasi kantor pos lokal atau penanganan keluhan—tidak efektif atau tidak berfungsi, menyoroti kebutuhan akan stabilitas dan perbaikan fitur yang signifikan dalam platform Dak Sewa yang baru.
Integrasi digital yang lebih besar dan modernisasi pos
India Post terus memodernisasi layanannya di luar aplikasi seluler, meluncurkan inisiatif seperti verifikasi pengiriman berbasis OTP dan pembayaran UPI untuk penerimaan paket di depan pintu. Reformasi ini, bagian dari strategi modernisasi pos yang lebih luas, bertujuan untuk meningkatkan akurasi pengiriman, transparansi, dan efisiensi sambil membawa operasi India Post lebih dekat ke standar kurir swasta. Peningkatan semacam itu dalam pelacakan waktu nyata dan verifikasi digital dapat mengubah cara data pelacakan ditampilkan atau diintegrasikan dalam aplikasi resmi seperti Dak Sewa.
Beberapa penyesuaian lagi diperlukan
Secara ringkas, Postinfo adalah hal yang harus dimiliki jika Anda menggunakan layanan India Post, karena Anda dapat melacak semua jenis surat dan paket dari satu tempat. Penambahan kalkulator biaya juga merupakan sentuhan yang bagus untuk membantu Anda mendapatkan gambaran tentang biaya yang perlu Anda bayar untuk pesanan dan pengiriman Anda. Namun, perhatikan masalah dan bug yang mungkin mempengaruhi pengalaman pengguna Anda.
